Toptan satışta bütün bayilerin aynı fiyatı görmesi veya her siparişin aynı şekilde işleme alınması uygun olmayabilir. Bayi grubu, ürün çeşidi ve işletmenin satış politikası farklı kurallar gerektirebilir. Bu kuralları yazılım geliştirilmeden önce açıklamak, sonradan oluşacak fiyat ve sipariş uyuşmazlıklarını azaltır.
1. Bayi kabul sürecini tanımlayın
Yeni bayi başvurusunda hangi bilgilerin isteneceği ve kimin onay vereceği belli olsun. Başvuru yapan bir kullanıcı ile onaylanmış bayi aynı yetkiye sahip olmak zorunda değildir. Hesap açılışı, ürünleri görme ve sipariş verme adımlarını ayrı ayrı düşünün. Gereksiz belge veya kişisel veri istemekten kaçının.
2. Fiyat gruplarını sade tutun
Her bayiye ayrı istisna tanımlamak zamanla yönetimi zorlaştırabilir. Benzer koşullardaki bayiler için anlaşılır fiyat grupları oluşturun. Standart fiyat, grup fiyatı ve dönemsel kampanya birlikte bulunuyorsa hangisinin uygulanacağını belirleyin. Yetkili personel fiyatın neden değiştiğini açıklayabilmelidir.
3. Fiyat gösterimini açıklaştırın
Vergi, kargo veya ek hizmetlerin gösterilen tutara dâhil olup olmadığını işletmenizin satış koşullarına göre açıklayın. Fiyatın ürün sayfasında ve sipariş özetinde tutarlı görünmesini test edin. Para birimi ve geçerlilik koşulları belirgin olsun. Kesin toplamın hangi adımda oluştuğunu bayi anlayabilmelidir.
4. Sipariş ile onaylanmış satışı ayırın
Bayi sipariş gönderdiğinde süreç doğrudan sevkiyata mı geçecek, yoksa personel kontrolü mü gerekecek? Stok, fiyat veya ticari koşul kontrolü gerekiyorsa siparişin durumunu açıkça gösterin. “Alındı”, “inceleniyor” ve “onaylandı” gibi aşamalar ekip ve bayi tarafından aynı anlamda kullanılmalıdır.
5. Stok ve muhasebe bağlantılarını doğrulayın
Panelde stok görünmesi, verinin mutlaka anlık güncellendiği anlamına gelmez. Kaynak sistem, güncelleme sıklığı ve entegrasyon kapsamını sağlayıcıyla netleştirin. Cari hesap veya muhasebe bağlantısının kendiliğinden hazır olduğunu varsaymayın. Hangi verinin aktarılacağı ve hata durumunda kontrolü kimin yapacağı belirlenmelidir.
6. Gerçek senaryolarla kabul testi yapın
İki farklı bayi grubuyla aynı ürünü kontrol edin. Kampanyalı fiyatı, stokta olmayan ürünü ve personel onayı bekleyen siparişi deneyin. Test verilerini canlı siparişlerden ayırın. Fiyat veya yetki değişikliği sonrası bayinin yeniden gördüğü bilgiyi kontrol ederek yalnızca yönetim ekranına bakmakla yetinmeyin.
Bayi kurallarınızı yazılım kapsamına dönüştürün
BE Soft ile fiyat yapınızı, onay adımlarınızı ve mevcut sistemlerinizi paylaşarak B2B platformunuzun kapsamını planlayabilirsiniz. İşletme kuralı netleştiğinde ekranlar ve testler de daha kolay tanımlanır.